Gest’hand : les démarches à effectuer après l’incident de cybersécurité
À la suite de l’incident de cybersécurité ayant affecté Gest’hand, de nouvelles mesures de sécurité ont été mises en place. Afin de retrouver l’ensemble des fonctionnalités de la plateforme, vous devez suivre trois étapes essentielles dans l’ordre : réinitialiser votre mot de passe, activer la double authentification et, si nécessaire, créer les comptes utilisateurs manquants.

Étape 1 : réinitialiser votre mot de passe
Lors de votre prochaine connexion à Gest’hand, la réinitialisation de votre mot de passe est obligatoire.
Pour effectuer cette démarche, cliquez sur « Mot de passe oublié » depuis l’écran de connexion puis suivez les instructions affichées.

Pour être accepté, votre nouveau mot de passe doit :

• comporter entre 13 et 16 caractères ;
• ne pas contenir les termes « handball » ou « hand » ; ne pas utiliser de variante ou d’expression s’en rapprochant.

Étape 2 : activer la double authentification (2FA)
Une fois votre mot de passe réinitialisé, vous devrez configurer la double authentification afin de renforcer la sécurité de votre compte.
Lors de la configuration de l’application Authenticator, veillez à saisir le dernier code reçu. Chaque nouveau code généré remplace automatiquement le précédent.

Pour vous accompagner dans cette étape, consultez le guide d’activation :

Étape 3 : créer les comptes utilisateurs
Il n’est désormais plus possible de partager une même adresse e-mail et un même mot de passe entre plusieurs utilisateurs.
Chaque utilisateur doit disposer de son propre compte et de ses identifiants personnels pour accéder à Gest’hand en toute autonomie.
Si votre structure n’a pas encore créé tous les comptes nécessaires, nous vous invitons à effectuer cette démarche dans les meilleurs délais. Attention : utiliser le compte « Administrateur Club ».

La création et la gestion des comptes utilisateurs doivent être réalisées depuis le compte Gest’hand « Administrateur Club » associé à l’adresse e-mail standardisée et pour lequel la double authentification a été validée.

Veillez à identifier la personne disposant de cet accès au sein de votre structure. C’est depuis ce compte qu’il est possible :

• de créer de nouveaux utilisateurs ;
• d’attribuer des droits d’accès ;
• de gérer les comptes existants.

Pour vous aider dans cette démarche, consultez l’aide dédiée :

À retenir :
Pour retrouver l’ensemble des fonctionnalités de Gest’hand, veillez à respecter les étapes suivantes :

• Réinitialisez votre mot de passe via « Mot de passe oublié ».
• Activez la double authentification (2FA).
• Créez les comptes utilisateurs nécessaires

Ces nouvelles mesures contribuent à garantir la sécurité et la fiabilité des accès à Gest’hand. Merci pour votre vigilance et votre coopération dans leur mise en œuvre.